Trong khoảng thời gian 15 – 17 năm trước, dịch vụ chụp ảnh tự động (photobooth) đã từng là một hiện tượng nổi bật trong giới trẻ, đặc biệt là thế hệ 8x và 9x. Gần đây, xu hướng này đã trở lại mạnh mẽ, thu hút sự quan tâm của thế hệ Gen Z và Gen Alpha, dẫn đến sự bùng nổ của các quán photobooth, luôn đông đúc khách hàng vào bất kỳ ngày nào trong tuần.
Chúng tôi đã ghi nhận rằng, tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM, giá mỗi lượt chụp photobooth dao động từ 70.000 đến 100.000 đồng. Tuy nhiên, điều đáng lưu ý là với mức đầu tư từ 700 triệu đến 1 tỷ đồng cho một quán, chủ quán cần phải đạt được khoảng 10.000 lượt chụp để có thể hòa vốn.
Không phải tất cả các chủ quán đều đầu tư số tiền lớn như vậy, nhưng nhìn chung, số vốn mà họ bỏ ra không hề nhỏ. Vậy lý do gì khiến các quán photobooth xuất hiện ngày càng nhiều? Những thách thức mà họ phải đối mặt là gì? Mỗi quán cần làm gì để nổi bật và thu hút khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt này?
Chúng ta hãy cùng lắng nghe những chia sẻ từ các chủ quán photobooth để có cái nhìn sâu sắc hơn về mô hình kinh doanh này:
– Hoàng Thảo (25 tuổi, Phú Thọ) – chủ sở hữu hai tiệm photobooth mang tên Retro 19xx và Photo Diary tại Hà Nội.
– Quốc Bảo (21 tuổi, Bến Tre) – chủ của chuỗi May Photobooth với 6 chi nhánh tại miền Tây.
Hoàng Thảo (trái) và Quốc Bảo (phải)
Đầu tư lớn nhưng thu nhập nhỏ: Tại sao vẫn có nhiều người đổ tiền vào photobooth?
Sau 6 năm làm việc tại Nhật Bản, Hoàng Thảo trở về Việt Nam vào năm 2024 và quyết định khởi nghiệp. Cô đã tìm hiểu và tham khảo ý kiến từ bạn bè, người thân trước khi chọn mô hình photobooth.
Để chuẩn bị cho kế hoạch này, Thảo đã trải nghiệm dịch vụ chụp ảnh tự động ở nhiều nơi, không chỉ trong nước mà còn ở Hàn Quốc và Trung Quốc. Cô vui vẻ chia sẻ rằng mình đã chụp photobooth nhiều nhất tại Việt Nam:
“Mình đã đi Hàn Quốc để kiểm tra máy móc và chất lượng dịch vụ. Sau đó, mình cũng đã thử nghiệm ở Trung Quốc, nơi có cả một con phố với nhiều máy chụp ảnh và trò chơi giải trí khác.”
Vào đầu năm 2025, Hoàng Thảo đã khai trương tiệm photobooth đầu tiên tại Hoài Đức (Hà Nội) với phong cách hiện đại và 3 máy chụp. Cô nhận ra rằng nhu cầu lưu giữ kỷ niệm của mọi người đã vượt xa việc chỉ đơn thuần là check-in.
Tổng chi phí cho quán đầu tiên của Thảo khoảng 700 triệu đồng, trong đó chi phí cho máy chụp ảnh là gần 200 triệu đồng/máy. Đến tháng 5/2025, cô mở quán thứ hai tại Hà Đông với phong cách cổ điển, đầu tư hơn 1 tỷ đồng cho quán này.
Quán thứ hai của Thảo có phong cách retro, do đó chi phí đầu tư cũng cao hơn.
Hiện tại, cơ sở ở Hà Đông của Thảo đón khoảng 40 – 50 lượt khách mỗi ngày, với mức phí chụp từ 70.000 đến 100.000 đồng/lượt. Cô hy vọng có thể hòa vốn trong khoảng 1 năm nhờ vào số vốn tích lũy từ thời gian làm việc ở nước ngoài.
Quốc Bảo lại có hướng đi khác. Sau khi tốt nghiệp cấp 3, anh học một khóa ngắn hạn về thiết kế đồ họa tại TP.HCM và trở về quê Bến Tre để kinh doanh F&B với sự hỗ trợ tài chính từ gia đình. Đến năm 2024, khi thấy xu hướng photobooth đang nổi lên, Bảo quyết định mở quán đầu tiên.
Với khả năng thiết kế đồ họa và kinh nghiệm kinh doanh, Bảo đã tự lắp ráp một hệ thống chụp ảnh đơn giản tại Bến Tre với chi phí ban đầu chỉ 50 triệu đồng.
Sau khi được nhiều người biết đến, Quốc Bảo đã phát triển thiết bị tại cửa hàng đầu tiên và mở thêm 5 cơ sở khác tại Bến Tre, Tiền Giang và Đồng Tháp. Theo Bảo, chi phí mở quán photobooth tầm trung khoảng 600 – 700 triệu đồng.
“Một chiếc máy photobooth có giá khoảng 150 triệu đồng, nếu lắp 3 máy thì tổng chi phí là 450 triệu đồng. Cộng thêm chi phí thiết kế, thi công và thuê mặt bằng, tổng chi phí sẽ rơi vào khoảng 600 – 700 triệu đồng.”
Ban đầu, Bảo đã kết hợp buồng chụp photobooth trong quán cà phê.
Đến cuối năm 2024, Bảo mới chính thức mở quán photobooth riêng.
Mở quán photobooth và khởi nghiệp nói chung đều gặp nhiều khó khăn.
Tuy nhiên, với hệ thống của Bảo, anh đã tận dụng tối đa khả năng tự làm để giảm chi phí khi mở thêm quán mới. Nhờ đó, giá chụp ảnh tại quán của Bảo cũng thấp hơn, chỉ khoảng 50.000 – 60.000 đồng/lượt, dễ dàng tiếp cận với học sinh, sinh viên miền Tây.
“Theo số liệu thực tế từ chuỗi của mình, một cửa hàng kinh doanh tốt có thể thu hồi vốn trong khoảng 8 – 9 tháng, lâu hơn có thể lên đến 12 tháng. Còn với các cửa hàng khác, thời gian hòa vốn có thể lâu hơn nhưng không bao giờ quá 18 tháng.”
Chia sẻ của Bảo về nguồn vốn và quá trình học hỏi.
Chủ quán và nhân viên đều là thế hệ trẻ: Những khó khăn trong quản lý và vận hành
Cả Hoàng Thảo và Quốc Bảo đều là những người trẻ tuổi, chưa có nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh trước khi mở tiệm photobooth, vì vậy họ đã gặp không ít khó khăn.
Đối với Hoàng Thảo, nỗi lo lắng lớn nhất trong giai đoạn đầu là không có khách hàng và không thể duy trì hoạt động lâu dài: “Mình đã rất lo lắng về việc không đông khách. Nhưng chính nỗi sợ đó đã thúc đẩy mình phải tìm cách khắc phục, cập nhật concept và phụ kiện để giữ sự mới mẻ cho quán.”
Về mặt concept, Thảo thường thay đổi thiết kế lớn khoảng 3 tháng một lần, còn những thay đổi nhỏ như phông nền thì linh hoạt hơn, tùy thuộc vào phản hồi của khách hàng.
Tương tự, Quốc Bảo cũng thường xuyên cập nhật decor phòng chụp mỗi tháng, khoảng 1 – 1,5 tháng/lần và tiếp tục phát huy khả năng tự làm để tiết kiệm chi phí: “Một số quán khác có thể tốn từ 20 – 30 triệu đồng cho mỗi lần thay đổi, trong khi mình chỉ tốn khoảng 10 triệu.”
Bên ngoài và bên trong một phòng chụp.
Vấn đề nhân sự cũng là một thách thức lớn đối với cả Thảo và Bảo, khi các quán của họ nằm cách xa nhau, không thể theo dõi sát sao mọi hoạt động.
Hiện tại, Thảo có 8 nhân viên làm việc theo ca và cô thường giao tiếp với họ qua mạng xã hội hàng ngày. Cô chủ yếu ở Hà Đông, còn tại Hoài Đức có người nhà hỗ trợ, vì vậy cuối tuần cô mới về để kiểm tra tình hình. Nhân viên của Thảo đều là sinh viên, yêu thích chụp ảnh và sáng tạo, phù hợp với mô hình này.
Tuy nhiên, do là sinh viên nên một số bạn chưa có kinh nghiệm xử lý tình huống. Có lần, một người lạ đến quán tự xưng là nhân viên đi kiểm tra muỗi theo lịch của phường, khiến nhân viên tại quán bị lừa mất 1,5 triệu đồng.
“Sau sự việc đó, mình không bắt nhân viên đền vì lỗi là ở mình. Nhưng đây là bài học lớn để mình nhắc nhở các bạn rằng khi gặp tình huống bất thường, phải liên lạc ngay với mình.”
Quốc Bảo cũng gặp khó khăn trong việc quản lý 20 nhân viên tại 6 cửa hàng. Anh chọn cách làm việc trực tiếp với quản lý của từng cửa hàng để truyền đạt đúng định hướng và tinh thần của quán.
“Mình chỉ làm việc với quản lý cửa hàng, không thông qua bất kỳ cấp trung gian nào. Mục tiêu là truyền đạt tính cách và cách làm việc của mình đến các bạn, để dù cửa hàng có ở xa cũng vẫn hoạt động hiệu quả.”
Quốc Bảo cũng thừa nhận rằng, ở độ tuổi trẻ, anh cần học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm từ những người đi trước.
Thách thức tiếp theo mà Quốc Bảo phải đối mặt là quản lý tài chính và cân đối dòng tiền. Anh đã tự tìm hiểu về các loại giấy tờ pháp lý, kế toán và thuế.
Về việc đảm bảo trang phục và phụ kiện cho khách hàng, Quốc Bảo cho biết sẽ giặt đồ khoảng 2 – 3 ngày một lần theo hình thức xoay vòng: “Mỗi ngày mình sẽ giặt một dãy đồ, đảm bảo luôn có phụ kiện cho khách sử dụng.”
Trong khi đó, Thảo giặt trang phục và phụ kiện khoảng 4 – 5 ngày/lần, và thường dành thời gian vào cuối tuần để kiểm tra toàn bộ đồ đạc.
Phụ kiện tại các quán photobooth được làm sạch định kỳ.
Để bảo vệ sự riêng tư của khách hàng, cả Quốc Bảo và Hoàng Thảo đều yêu cầu nhân viên xin phép khách trước khi sử dụng ảnh để đăng lên trang mạng xã hội. Nếu khách đồng ý, họ mới sử dụng, còn không thì tuyệt đối không.
Cả hai cũng không lắp camera trong từng phòng chụp, chỉ gắn ở các khu vực chung. Thảo cho biết, ban đầu cô đã cân nhắc việc lắp camera để dễ dàng kiểm tra khi khách để quên đồ, nhưng cuối cùng quyết định không lắp để đảm bảo sự riêng tư cho khách hàng.
“Để xử lý vấn đề quên đồ, nhân viên sẽ nhắc nhở khách khi vào và ra khỏi phòng.”
Quốc Bảo cũng cho rằng, camera trong phòng chụp chủ yếu để bảo vệ thiết bị chụp ảnh: “Máy chụp ảnh cũng giống như một két sắt giữ tiền, vì vậy camera chỉ nhằm bảo vệ tài sản, không phải giám sát khách hàng.”
Trước câu hỏi “Liệu photobooth có bị bão hòa?”, cả Quốc Bảo và Hoàng Thảo đều tin rằng chỉ những nơi không đổi mới mới bị đào thải. Những ai có bản sắc và biết làm mới trải nghiệm sẽ vẫn có cơ hội phát triển trong lĩnh vực này.
Tổng chi phí mở quán photobooth: từ 600 triệu đến hơn 1 tỷ đồng
– Chi phí cho máy photobooth: từ 150 triệu đến 200 triệu đồng/máy, có thể lên đến 350 triệu/máy.
– Số lượng máy: từ 3 đến 4 máy/quán.
– Chi phí decor và thi công: từ 250 triệu đến 300 triệu đồng.
– Giá chụp ảnh/lượt: từ 50.000 đến 100.000 đồng (tùy khu vực và mô hình).
– Phí in thêm ảnh: từ 10.000 đến 20.000 đồng/lượt (tùy khu vực và mô hình).
– Thời gian hòa vốn trung bình: từ 8 tháng đến 18 tháng.
– Chi phí thay đổi concept (theo phòng): từ 10 triệu đến 30 triệu, tùy thuộc vào việc tự làm hay thuê ngoài.
– Tần suất thay đổi concept: từ 1 đến 3 tháng/lần (tùy quy mô).
(Ảnh: Retro 19xx Photobooth & May Photobooth)
