Gần đây, sự việc giữa diễn viên Trọng Nhân và một tiệm bánh bò đã thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng. Vụ việc bắt đầu khi Trọng Nhân đặt hàng nhưng không nhận hàng, dẫn đến những tranh cãi gay gắt giữa hai bên. Chủ tiệm cho biết, diễn viên đã không phản hồi tin nhắn hay cuộc gọi, khiến cho tình hình trở nên căng thẳng.
Chủ tiệm bánh bò đã chia sẻ câu chuyện của mình trên mạng xã hội, cho rằng Trọng Nhân đã đặt hàng nhưng lại không nhận hàng và không trả lời khi được liên lạc. Trong khi đó, Trọng Nhân lại khẳng định rằng mình chưa bao giờ chốt đơn và tiệm tự ý giao hàng mà không có sự đồng ý của anh. Anh cũng cho biết lý do không thể trả lời tin nhắn là do vừa trở về từ nước ngoài và cảm thấy mệt mỏi.
Trọng Nhân tại tiệm bánh bò
Kể từ ngày 23/7, Trọng Nhân đã liên tục cập nhật về vụ việc trên mạng xã hội. Trong khi đó, chủ tiệm bánh bò cũng đã xóa các bài đăng liên quan và khóa bình luận để tránh ồn ào. Theo lời chủ tiệm, việc này được thực hiện nhằm giảm bớt sự căng thẳng và không muốn sự việc leo thang hơn nữa.
Bài đăng đã bị xóa
Chủ tiệm cho biết, do tin nhắn giữa hai bên đã bị xóa nên không thể cung cấp thông tin chính xác. Tuy nhiên, anh khẳng định rằng Trọng Nhân đã từng đặt hàng trước đó và lần này cũng đã thông báo rõ ràng về đơn hàng. Sau khi nhận được thông tin về đơn hàng, tiệm đã tiến hành giao hàng ngay lập tức.
“Chúng tôi đã thông báo rõ ràng và giao hàng ngay khi có yêu cầu. Đây là quy trình bình thường trong kinh doanh thực phẩm.” – Chủ tiệm chia sẻ.
Tin nhắn trao đổi giữa hai bên
Chủ tiệm cũng cho biết, khi shipper đến nơi và gọi điện, Trọng Nhân đã từ chối nhận cuộc gọi. Điều này khiến cho chủ tiệm cảm thấy khó hiểu và cho rằng diễn viên đã cố tình không nhận hàng. Anh nhấn mạnh rằng nếu khách hàng chưa chốt đơn, họ hoàn toàn có thể từ chối nhận hàng và yêu cầu hoàn lại.
“Nếu khách hàng không đồng ý, họ có thể dễ dàng nói chuyện và yêu cầu hoàn đơn. Nhưng trong trường hợp này, diễn viên lại không trả lời.” – Chủ tiệm nói thêm.
Hoàng Sơn liên tục nhắn tin và gọi điện cho Trọng Nhân
Chủ tiệm cũng cho biết, sau khi biết khách hàng là diễn viên Trọng Nhân, anh đã chụp lại màn hình tài khoản Facebook và gửi cho anh. Tuy nhiên, diễn viên chỉ phản hồi sau khi đã từ chối nhiều cuộc gọi, khiến cho chủ tiệm cảm thấy bối rối và nghi ngờ về động cơ của Trọng Nhân.
Về việc Trọng Nhân đề nghị đưa vụ việc ra cơ quan chức năng, chủ tiệm khẳng định rằng anh sẵn sàng hợp tác và không có gì phải lo ngại. Anh cũng nhấn mạnh rằng mình đã hoạt động trong lĩnh vực này nhiều năm và chưa từng gặp phải vấn đề nào nghiêm trọng.
“Chúng tôi luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Không có lý do gì để chúng tôi phải lo lắng.” – Chủ tiệm khẳng định.
Trọng Nhân cũng đã đưa ra yêu cầu xin lỗi từ phía chủ tiệm, nếu không sẽ tiếp tục theo đuổi vụ việc. Điều này đã tạo ra nhiều ý kiến trái chiều từ cộng đồng mạng, với một số người cho rằng Trọng Nhân nên từ chối đặt hàng ngay từ đầu để tránh hiểu lầm.
Ngược lại, nhiều người cũng chỉ trích cách xử lý của tiệm bánh bò, cho rằng việc tự ý giao hàng khi chưa có sự đồng ý của khách hàng là không đúng quy trình. Họ cũng bày tỏ lo ngại về thái độ của chủ tiệm trong quá trình trao đổi.
Hiện tại, nhiều người đã để lại đánh giá 1 sao cho tiệm bánh bò trên các nền tảng trực tuyến, điều này cho thấy sự quan tâm lớn từ phía cộng đồng về vụ việc này.
Đánh giá 1 sao trên Google Maps với quán bánh bò
