Trong một câu chuyện gây xôn xao dư luận, một người phụ nữ tại Nam Xương, tỉnh Giang Tây, Trung Quốc đã trải qua một trải nghiệm không thể tưởng tượng nổi khi quyết định đầu tư vào một căn biệt thự. Với số tiền lên tới 12,2 tỷ đồng, bà Đổng đã hy vọng sở hữu một ngôi nhà mơ ước, nhưng thực tế lại hoàn toàn khác xa so với những gì bà được hứa hẹn.
Khởi đầu của giấc mơ sở hữu biệt thự
Vào năm 2018, bà Đổng đã tìm kiếm một căn biệt thự sân vườn lý tưởng ở ngoại ô thành phố. Sau khi được nhân viên tư vấn giới thiệu, bà đã chọn một căn biệt thự trong dự án thuộc khu công nghệ cao Nam Xương. Nhân viên tư vấn đã khẳng định rằng căn nhà sẽ có hai sân trước và sau, cùng với một sảnh vào được ngăn cách rõ ràng. Những hình ảnh và video quảng cáo cũng thể hiện rõ những đặc điểm này, khiến bà Đổng hoàn toàn tin tưởng.
Thực tế phũ phàng khi nhận nhà
Đến tháng 3 năm 2021, khi bà Đổng đến nhận nhà, bà đã không khỏi sốc khi thấy rằng mọi thứ đều khác xa so với những gì đã được hứa hẹn. Tường bao đã biến thành hàng rào sắt, sảnh vào không còn ngăn cách và nhiều chi tiết khác cũng không giống như trong quảng cáo. Bà Đổng cảm thấy mình đã bị lừa dối và quyết định yêu cầu chủ đầu tư giải quyết vấn đề này.
Những lời hứa không được thực hiện
Trong một đoạn ghi âm, giám đốc bán hàng của dự án đã nói rằng khi khách hàng nhận nhà, mọi thứ sẽ được hoàn thiện theo thiết kế đã hứa. Tuy nhiên, nhiều người đã tin tưởng vào lời hứa này và ký hợp đồng mà không nghi ngờ gì. Khi phóng viên đến hiện trường, một quản lý bán hàng đã cho biết rằng công ty đã ủy quyền cho một đơn vị môi giới, và những gì nhân viên nói không đại diện cho công ty.
Trách nhiệm của chủ đầu tư
Bà Đổng không đồng ý với lập luận này. Bà cho rằng mọi thông tin mà bà nhận được đều từ nhân viên tư vấn và quảng cáo, và nếu có sự thay đổi mà không thông báo, đó là hành vi che giấu thông tin. Cuối cùng, bà và một số cư dân khác đã quyết định khởi kiện chủ đầu tư để đòi lại quyền lợi.
Quy định pháp luật và quyền lợi của người mua
Các cơ quan chức năng đã khẳng định rằng chủ đầu tư có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn đúng cho đơn vị môi giới trong việc bán nhà. Theo quy định, nếu có hành vi lừa dối, người mua có quyền khởi kiện và yêu cầu bồi thường. Cơ quan quản lý thị trường cũng đã cam kết sẽ điều tra và xử lý theo quy định pháp luật.
Vụ việc này không chỉ là một bài học cho bà Đổng mà còn cho nhiều người khác trong việc tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi quyết định đầu tư vào bất động sản. Sự minh bạch và trách nhiệm của các bên liên quan là rất quan trọng để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
