Trong một sự việc gây chấn động tại thành phố Thẩm Dương, Trung Quốc vào năm 2016, một người phụ nữ đã rơi vào tình huống dở khóc dở cười khi phát hiện căn hộ mà mình đã bỏ ra gần 300.000 NDT để cải tạo lại không phải là của mình. Sự việc này không chỉ là một bài học về sự cẩn trọng trong giao dịch bất động sản mà còn là một lời nhắc nhở về trách nhiệm của các bên liên quan trong việc quản lý và cung cấp thông tin cho khách hàng.
Nội dung chính
Quá trình mua bán căn hộ đầy rắc rối
Bà Dương, một cư dân tại Thẩm Dương, đã quyết định đầu tư vào một căn hộ tại tòa B21 thuộc khu Thái Vinh Loan. Sau nhiều lần xem xét và làm việc với nhân viên bán hàng, bà đã hoàn tất giao dịch với mức giá 830.000 NDT (tương đương hơn 2,9 tỷ đồng). Khi nhận chìa khóa, bà Dương đã rất hào hứng với căn hộ có diện tích 100m², được ghi nhận là “1-3-1” trên giấy tờ và hợp đồng.
Những bất thường trong quá trình cải tạo
Ngay sau khi nhận nhà, bà Dương đã đầu tư gần 300.000 NDT để cải tạo và trang trí cho căn hộ của mình. Tuy nhiên, trong quá trình thi công, bà phát hiện số căn hộ đã được thay đổi từ “1-3-1” thành “1-4-1”. Khi hỏi ban quản lý, bà được giải thích rằng đây chỉ là sự thay đổi kỹ thuật và không ảnh hưởng đến quyền sở hữu của mình. Tin tưởng vào lời giải thích này, bà tiếp tục công việc cải tạo mà không nghi ngờ gì.
Cuộc gặp gỡ bất ngờ và sự thật phơi bày
Cuối tháng 7, khi mọi công việc đã hoàn tất, một người đàn ông tự xưng là chủ sở hữu hợp pháp của căn hộ “1-4-1” đã xuất hiện và yêu cầu bà Dương trả lại nhà. Qua trao đổi, bà Dương mới nhận ra rằng mình đã cải tạo nhầm căn hộ của ông Từ. Điều này khiến bà cảm thấy hoang mang và bối rối, bởi mọi thứ đã được đầu tư rất nhiều công sức và tiền bạc.
Trách nhiệm của các bên liên quan
Bà Dương đã liên hệ với công ty bất động sản để làm rõ vụ việc, nhưng nhận được thông tin rằng toàn bộ nhân viên cũ đã bị thay thế và không còn lưu giữ thông tin liên quan. Theo quản lý mới của công ty, sự nhầm lẫn này xuất phát từ việc thay đổi quy chuẩn đánh số căn hộ, khiến cho căn hộ của bà Dương và ông Từ bị nhầm lẫn. Họ khẳng định rằng trách nhiệm không thuộc về họ vì việc phân phối chìa khóa và thông tin ban đầu do chủ đầu tư thực hiện.
Hệ lụy và bài học từ sự cố
Hơn một tháng trôi qua mà không có phản hồi từ các bên liên quan đã khiến bà Dương cảm thấy bức xúc. Bà đã tuyên bố rằng nếu tình trạng này tiếp tục, bà sẽ xem xét việc khởi kiện. Vụ việc đã thu hút sự chú ý của dư luận, trở thành một lời cảnh báo về những lỗ hổng trong quy trình giao nhận nhà giữa chủ đầu tư và công ty quản lý bất động sản. Sự thiếu minh bạch và liên kết thông tin không chỉ gây thiệt hại về kinh tế mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của người mua nhà.
