Vào tối ngày 10/5, Tổng Giám đốc của một công ty vận tải công nghệ đã chia sẻ một câu chuyện thú vị trên trang cá nhân của mình. Ông đã kể về những khó khăn trong việc trao thưởng cho người trúng giải trong chương trình “Hào Khí Việt Nam”, nơi mà một chiếc xe VF3 đã được trao cho khách hàng và tài xế.
Điều đáng chú ý là người đầu tiên trúng thưởng lại không thể liên lạc được. Câu chuyện được CEO kể lại như sau:
CEO: “Ai là người trúng thưởng vậy? Đã liên lạc với họ chưa?” CMO: “Thưa sếp, chúng tôi đã gọi nhưng khách hàng bảo bận và không thể nói chuyện. Chúng tôi đã thử nhiều cách nhưng vẫn không thể liên lạc được.” CEO: “Thật không thể tin được! Gửi cho tôi số điện thoại, tôi sẽ gọi.” Sau vài cuộc gọi không thành công, CEO đã quyết định kết bạn trên Zalo và nhắn tin yêu cầu khách hàng kiểm tra thông tin. Chỉ sau 5 phút, điện thoại đã reo lên. Khách hàng: “Em… thật sự trúng xe ạ? Không phải là lừa đảo chứ?” CEO: “Nếu không nhận thì tôi sẽ lấy luôn đấy.”
Cuối cùng, anh Thanh Huy – người sở hữu chiếc VF3 đầu tiên đã được thuyết phục.
Người thứ hai, chị Miên, cũng không tin vào sự thật này. Chị đã từ chối nhận giải thưởng và thậm chí còn tuyên bố sẽ tặng lại cho người khác. Chỉ khi bạn thân tag chị vào bài đăng của chương trình, chị mới tin và đồng ý nhận quà.
May mắn thay, ban tổ chức vẫn chưa trao quà cho chị trước đó!
Người thứ ba là một bác tài của dịch vụ Xanh Bike. Ông đã nhanh chóng bắt máy khi nhận được cuộc gọi, và hoàn cảnh của ông cũng khá khó khăn khi vừa lái xe vừa chăm sóc người thân đang nằm viện.
CEO của công ty nhận định rằng khách hàng của họ thường rất tình cảm nhưng lại thiếu niềm tin. Có người trúng xe nhưng lại muốn tặng cho ban tổ chức, có người thì muốn tặng cho bạn bè, và một số khác lại có ý định làm từ thiện.
“Chúng tôi rõ ràng là nạn nhân của thời đại mà mọi người đều cảnh giác cao độ” – ông Nguyễn Văn Thanh chia sẻ – “Chương trình “Hào Khí Việt Nam” vẫn đang tiếp tục. Vào thứ Tư tuần này, chúng tôi sẽ lại quay số và có thêm quà tặng. Hãy nhớ rằng, chỉ cần đi Xanh – chạy Xanh là bạn có cơ hội trúng chiếc VF3. Đây không phải là lừa đảo đâu. Thú thật, nếu có ai gọi điện bảo tôi trúng ô tô, có lẽ tôi cũng sẽ nghi ngờ.”
Trong bối cảnh lừa đảo ngày càng phổ biến, những tình huống như câu chuyện của CEO Nguyễn Văn Thanh phản ánh rõ tâm lý cảnh giác của người dân khi nhận được các cuộc gọi thông báo trúng thưởng, đặc biệt là những phần quà có giá trị lớn như xe hơi.
Theo báo cáo mới nhất về thị trường taxi tại Việt Nam, công ty của ông đã vươn lên dẫn đầu với 37,41% thị phần trong quý IV/2024. Đây là một dấu mốc quan trọng, thể hiện sự chuyển mình của ngành dịch vụ vận tải công nghệ theo hướng chất lượng và bền vững hơn.
