Gần đây, một vụ việc gây chấn động đã xảy ra khi cơ quan chức năng triệt phá một đường dây sản xuất gần 600 loại sữa giả, nhắm đến đối tượng là người bệnh, phụ nữ mang thai và trẻ em. Sự việc này đã khiến nhiều nhãn hiệu sữa bị ảnh hưởng nghiêm trọng, trong đó có một sản phẩm nổi bật đã bị gỡ bỏ khỏi các kênh phân phối trực tiếp và trực tuyến.
Trong bối cảnh này, một trong những sản phẩm bị ảnh hưởng là HIUP, đã từng bị xử phạt vì vi phạm quảng cáo vào tháng 3/2024. Nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như Vân Hugo và BTV Quang Minh cũng bị nhắc đến do từng quảng cáo cho sản phẩm này.
BTV Quang Minh và Vân Hugo trong quảng cáo sản phẩm HIUP.
Trước tình hình này, công ty TNHH Kinh doanh và Công nghệ Alama Việt Nam đã chính thức lên tiếng trên trang mạng xã hội của sản phẩm HIUP. Họ đã gửi lời xin lỗi đến khách hàng vì những lo lắng và bất an mà thông tin truyền thông gần đây đã gây ra. Công ty nhấn mạnh rằng bất kỳ sự thiếu rõ ràng nào trong thông tin đều có thể dẫn đến hiểu lầm và ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng.
HIUP được công ty khẳng định là sản phẩm mà họ sở hữu bản quyền và phân phối chính thức, được sản xuất theo tiêu chuẩn ISO 22000:2018, một trong những tiêu chuẩn quốc tế về quản lý an toàn thực phẩm. Sản phẩm đã được Chi cục An toàn Vệ sinh Thực phẩm – Sở Y tế Vĩnh Phúc cấp Giấy tiếp nhận bản công bố và đã được kiểm nghiệm độc lập bởi Trung tâm Kiểm nghiệm và Tư vấn Khoa học – Công nghệ AVATEK.
Thông báo chính thức từ công ty về sản phẩm HIUP.
Về việc bị xử phạt vào tháng 3/2024, công ty đã thực hiện các biện pháp khắc phục như ngừng sử dụng các nội dung truyền thông chưa được chuẩn hóa theo quy định pháp luật và gỡ bỏ toàn bộ nội dung vi phạm. Họ cũng đã quyết định ngừng hợp tác với các KOL và nền tảng mạng xã hội đã quảng bá sản phẩm không phù hợp.
Công ty cũng khẳng định rằng thông tin liên quan đến việc sản phẩm HIUP bị gán ghép với các sản phẩm giả mạo là hoàn toàn sai sự thật. Họ đã ghi nhận một số hành động như việc cố tình lồng ghép hình ảnh HIUP với các sản phẩm nghi ngờ là hàng giả, gây hoang mang trong dư luận và ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty.
Để bảo vệ quyền lợi của mình, công ty đang tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết, bao gồm thu thập chứng cứ và lập vi bằng các bài viết có dấu hiệu vi phạm. Họ cũng khẳng định rằng sản phẩm HIUP hoàn toàn không liên quan đến các tổ chức hay cá nhân sản xuất sữa giả đang bị truyền thông phản ánh.
Hình ảnh sản phẩm giả mạo do các đối tượng sản xuất (Ảnh: VTV).
Công ty cũng cam kết rằng tất cả sản phẩm HIUP đều đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng theo quy định của pháp luật, đảm bảo an toàn thực phẩm trong suốt quá trình sản xuất và tiêu dùng. Mỗi sản phẩm đều được kiểm định định kỳ bởi các đơn vị chuyên môn, đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định.
Sau khi thông tin chính thức được công bố trên trang mạng xã hội của HIUP, MC Vân Hugo đã chia sẻ lại bài viết này trên trang cá nhân của mình. Trước đó, cô cũng là một trong những người được nhắc đến nhiều nhất do từng tham gia quảng cáo cho sản phẩm HIUP.
Hiện tại, những thông tin chính thức từ công ty ALAMA đang thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng, với nhiều ý kiến trái chiều được đưa ra.
Vân Hugo chia sẻ lại thông báo từ HIUP Việt Nam.
