Ngày 6 tháng 5 vừa qua, Cục Quản lý Dược thuộc Bộ Y tế đã phát đi thông báo đình chỉ lưu hành và thu hồi lô sản phẩm dầu gội Hanayuki Shampoo 300 gam do không đạt tiêu chuẩn chất lượng. Sản phẩm này được sản xuất bởi một nhà máy y tế tại Đồng Nai và được đưa ra thị trường bởi một công ty thương mại dịch vụ có trụ sở tại quận 5, TP.HCM. Người đại diện cho công ty này là một doanh nhân nổi tiếng, đồng thời cũng là chồng của một người đẹp nổi bật trong giới giải trí.
Hình ảnh của cặp vợ chồng nổi tiếng.
Gần đây, cả hai đã chia sẻ thông báo chính thức từ công ty trên trang mạng xã hội cá nhân của mình. Nội dung thông báo như sau:
THÔNG BÁO CHÍNH THỨC TỪ CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ
Trong quá trình kiểm tra định kỳ, một lô sản phẩm dầu gội Hanayuki Shampoo đã bị phát hiện có chỉ số vi sinh không đạt yêu cầu. Chúng tôi đã nhanh chóng phối hợp với các cơ quan chức năng để điều tra nguyên nhân sự cố này.
Nhà máy sản xuất đã thừa nhận rằng đây là lỗi trong quy trình sản xuất và đã cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về vấn đề này. Sự cố này đã dẫn đến việc sản phẩm không đảm bảo an toàn về mặt vi sinh.
Trên cơ sở yêu cầu từ cơ quan chức năng, toàn bộ lô hàng sẽ được thu hồi và tiêu hủy theo quy định. Mặc dù không phải là nguyên nhân trực tiếp gây ra sự cố, công ty vẫn cam kết sẽ đảm bảo chất lượng sản phẩm và tính minh bạch trong mọi hoạt động kinh doanh.
Chúng tôi sẽ thu hồi toàn bộ sản phẩm Hanayuki Shampoo thuộc lô hàng bị ảnh hưởng. Quý khách hàng đã mua sản phẩm có thể gửi hàng về địa chỉ:
62/2 Lâm Văn Bền, Phường Tân Kiểng, Quận 7, TP.HCM
Hoặc quý khách hàng có thể đổi trả trực tiếp tại các đại lý, nhà phân phối chính thức trên toàn quốc.
Sau khi tiếp nhận sản phẩm, công ty sẽ tiến hành đền bù bằng sản phẩm mới đạt tiêu chuẩn, nhằm đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ nỗ lực kiểm soát chặt chẽ toàn bộ chuỗi cung ứng để tránh các sự cố tương tự trong tương lai.
Chân thành cảm ơn sự thông cảm và tin tưởng của quý khách hàng.
Ảnh chụp màn hình từ trang cá nhân.
Người đẹp cũng đã đính kèm các văn bản liên quan đến sự việc này:
Ảnh chụp màn hình.
Ảnh chụp màn hình.
Ảnh chụp màn hình.
