Vào chiều ngày 18 tháng 7, một tiệm chụp ảnh nổi tiếng tại Hà Nội đã có thông báo chính thức liên quan đến vụ việc xô xát giữa du khách Hàn Quốc và hai cô gái Việt Nam. Sự việc này đã gây xôn xao dư luận và thu hút sự chú ý của nhiều người.
Trong thông báo, tiệm chụp ảnh đã gửi lời xin lỗi chân thành đến nạn nhân, gia đình của họ và cộng đồng vì sự cố đáng tiếc này. Họ cũng bày tỏ sự tiếc nuối khi nhân viên chưa thể hỗ trợ một cách tốt nhất trong tình huống khẩn cấp. Sau khi sự việc xảy ra, cửa hàng đã chủ động liên hệ với nạn nhân và phối hợp với các cơ quan chức năng cũng như Đại sứ quán Hàn Quốc để giải quyết vấn đề liên quan đến hai công dân Hàn Quốc.
Đáng chú ý, trong thông báo này, tiệm chụp ảnh khẳng định rằng họ không bao che cho bất kỳ hành vi vi phạm nào và cam kết bảo vệ quyền lợi của người dân Việt Nam, đồng thời tôn trọng pháp luật. Từ ngày xảy ra sự việc cho đến khi công bố thông tin, cửa hàng đã tích cực làm việc với các cơ quan chức năng để làm rõ vụ việc.
“Chúng tôi khẳng định rằng không có bất kỳ hành động nào nhằm bao che cho bên vi phạm. Chúng tôi luôn kiên định với nguyên tắc bảo vệ quyền lợi của người Việt Nam và không dung túng cho các hành vi vi phạm pháp luật, đặc biệt là những hành động gây ảnh hưởng đến người dân Việt Nam” – một phần trong thông báo của tiệm.
Cuối cùng, tiệm chụp ảnh cam kết sẽ chịu trách nhiệm, tiến hành rà soát và đào tạo lại nhân viên, đồng thời tăng cường các biện pháp an ninh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo một môi trường an toàn, chuyên nghiệp cho khách hàng. Họ cũng gửi lời cảm ơn đến cộng đồng vì sự đồng hành và xin lỗi vì những ảnh hưởng tiêu cực từ sự việc này.
Thông báo thứ hai của tiệm chụp ảnh
Phía dưới thông báo này, tiệm vẫn giữ chế độ hạn chế bình luận. Thông báo mới này có nhiều điểm khác biệt so với thông báo đầu tiên vào chiều tối ngày 14 tháng 7. Hiện tại, cửa hàng đã thừa nhận rằng “nhân viên chưa thực sự dồn hết tâm sức vào việc hỗ trợ nạn nhân”.
Trong khi đó, thông báo vào ngày 14 tháng 7 lại khẳng định: “Ngay sau khi sự việc xảy ra, nhân viên đã nhanh chóng đảm bảo an toàn cho hiện trường, báo cáo sự việc đến cơ quan công an và hỗ trợ khách hàng thực hiện các bước cần thiết”.
Thông báo đầu tiên vào ngày 14 tháng 7 hiện đã không còn trên trang của tiệm. Sự mâu thuẫn trong các thông báo này đã khiến nhiều người dùng mạng xã hội cảm thấy khó hiểu và không biết đâu mới là sự thật. Thêm vào đó, việc thông báo vào ngày 14 tháng 7 đã bị xóa càng khiến nhiều người đặt ra câu hỏi.
Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi và cập nhật những diễn biến mới nhất liên quan đến vụ việc này.
